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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Lesen Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Was kann ich tun, um weitere Informationen zu meinen spezifischen Fragen von Ihnen zu erhalten?

Sie können uns eine E-Mail mit Ihren Fragen senden oder uns unter den in den Kontakten angegebenen Nummern anrufen. Wenn Sie eine persönliche Beratung benötigen, vereinbaren wir gerne ein persönliches Treffen mit Ihnen in einer unserer Einrichtungen.

Wie viele Fahrzeuge haben Sie geändert?

Bis Ende 2019 waren es fast 1.100 hergestellte oder anderweitig modifizierte Lieferwagen aller Marken.

Was kostet eine Serien- und Einzelfahrzeuginstallation?

Es hängt von vielen Informationen ab. Eine der Grundvoraussetzungen ist der Umfang der Bestellung, die Ausstattung und natürlich die anspruchsvolle Entwicklung oder Genehmigung. Es ist nicht möglich, den Preis anhand eines Telefonanrufs oder einer allgemeinen Anfrage mit einer einfachen Formel zu berechnen. Es ist immer notwendig, die Bestellung / Nachfrage so genau wie möglich anzugeben. Wir werden gemeinsam eine persönliche Beratung vereinbaren, um Ihre Bedürfnisse und Möglichkeiten sowie den Verwendungszweck des Fahrzeugs zu besprechen.
Preislisten für Serien-Wohnmobile KRS Active Line, KRS Sport Line, KRS Cruiser Line und KRS City Line finden Sie auf unserer Website für jedes Modell im Abschnitt herunterladen

Umgebaute Fahrzeuge sogar gegossen?

Ja. Wenn wir den Auftrag vollständig ausführen, ist er immer Teil der Registrierung von Änderungen im Fahrzeug-TP. Es liegt nur an Ihnen, die Umstellung auf der Website der zuständigen Verkehrsabteilung der Fahrzeugregistrierung zu registrieren, auf der das Fahrzeug registriert ist. Nach der Registrierung erhalten Sie vom Amt ein neues OTP mit markierten Änderungen, das wir in das Fahrzeug-TP eingegeben haben.

Welche Lieferfahrzeuge können umgebaut werden?

Es kommt immer auf viele Faktoren an. Es ist im Allgemeinen nicht möglich zu sagen, dass alle oder keine wieder aufgebaut werden können. Wir empfehlen Ihnen, eine schriftliche Anfrage zu schreiben, in der das jeweilige Fahrzeug einschließlich der Fahrgestellnummer angegeben ist, oder eine unserer Telefonnummern anzurufen.

Ist es möglich, ältere Transporter umzubauen?

Grundsätzlich ja. Wir empfehlen Ihnen, eine schriftliche Anfrage zu schreiben, in der das jeweilige Fahrzeug einschließlich der Fahrgestellnummer angegeben ist, oder eine unserer Telefonnummern anzurufen.

Ist es möglich, brandneue Transporter umzubauen?

Ja. Es ist jedoch erforderlich, dass das Fahrzeug bei der zuständigen Verkehrsabteilung registriert ist und über ein eigenes Nummernschild verfügt. Wir empfehlen Ihnen, eine schriftliche Anfrage zu schreiben, in der das jeweilige Fahrzeug einschließlich der Fahrgestellnummer angegeben ist, oder eine unserer Telefonnummern anzurufen.

Sie müssen sich nicht mit diesem Problem für massenproduzierte und angebotene KRS-Wohnmobile befassen. Wir bieten alles, einschließlich gesetzgeberischer Schritte, vollautomatisch an.

Muss ich Sie in einem Zollamt konsultieren?

Wenn Sie alles in der Realität sehen wollen, ja. Wir bevorzugen immer den persönlichen Kontakt mit dem Kunden, damit viele Fragen, die sich aus Ihrem Interesse ergeben, operativ gelöst werden können. Wir empfehlen Ihnen, einen bestimmten Termin in unserem Büro zu vereinbaren.

Welche Garantien geben Sie?

Wir bieten standardmäßig Garantien gemäß NOZ für die gesamte Arbeit. Wir bieten auch erweiterte Garantien für bestimmte Teile. Weitere Informationen erhalten Sie jederzeit auf Anfrage, bevor Sie die Bestellung unterzeichnen.

Was kann ich tun, wenn während der Garantiezeit etwas am KRS kaputt geht?

Wir empfehlen, uns unverzüglich per E-Mail und Telefon zu informieren. In keinem Fall das Teil oder das Gerät stören, es könnte ein Grund sein, den Anspruch nicht anzuerkennen. Wir bemühen uns immer um ein maximales Verständnis Ihrer Situation und gehen diese in kürzester Zeit an.

Kann ich etwas im Rahmen der Garantie reparieren?

Wir empfehlen es nicht. Wenn es kaum eine Möglichkeit gibt, unseren oder vertraglichen Service zu erreichen, ist dies immer die beste Lösung. Die operative Option ist dann die Reparatur bei einem im Voraus vereinbarten Service (auch im Ausland) am Ort des Ausfalls. Bitte informieren Sie uns vorab über eine solche Reparatur! In jedem Fall behandeln wir einzelne Ausfälle und deren Reparaturen individuell und achten auf Ihre maximale Zufriedenheit. Für Notfälle kann ich Sie fast jederzeit anrufen.

Was ist mit der Garantie für das Fahrzeug selbst?

Wie bei jedem anderen Kunden der Marke haben Sie eine Garantie für neue Fahrzeuge. Befolgen Sie immer die Garantiebedingungen und Wartungsintervalle.

Verliere ich nicht meine Garantie beim Einbau eines eingebauten Autos?

Nein, nein. Für den Fall, dass einige der betroffenen Teile des Fahrzeugs vor dem Umbau vom Importeur umgebaut werden, übernehmen wir diese. Dies ist insbesondere eine Garantie dafür, dass der Körper an den Eingriffspunkten verrostet. Der Motor, das Getriebe und andere bewegliche und rotierende Teile unterliegen immer der Garantie des Fahrzeugherstellers, sofern für das Modell vor dem Umbau nichts anderes angegeben wurde.

Kann ich nur Bauteile bestellen?

Ja, Sortiment und Sonderteile finden Sie in unserem E-Shop oder im Bereich Home Made.

Ich habe nicht das Teil gefunden, das ich brauche.

Wir empfehlen, uns zu kontaktieren. Wir fügen ständig den E-Shop hinzu, sodass es vorkommen kann, dass das Teil verfügbar ist, aber noch nicht im Shop enthalten ist. Natürlich finden Sie bei uns alle Teile, die Sie benötigen, um selbst ein Wohnmobil zu bauen.

Wie lange dauert die Konvertierung?

Das hängt von der Schwierigkeit und dem Umfang der Arbeit ab. Für serienmäßig eingebaut ist es in der Größenordnung von 6-8 Wochen. Für eine Person beträgt die Frist durchschnittlich 20 Wochen ab Lieferung des Fahrzeugs an unsere Werkstätten. Bei einfacheren Umbauten oder Anpassungen und Baugruppen werden die Begriffe ganz individuell festgelegt.

Wann im Voraus sollte ich ein KRS-Wohnmobil bestellen?

Es hängt von vielen Faktoren ab. Im Allgemeinen muss die Bestellung jedoch mit einem Prozess von 6 bis 12 Monaten berechnet werden. Einfachere Aufträge werden mit der tatsächlichen Erfüllung der Produktion in der aktuellen Periode gelöst.

Benötigen Sie vor Arbeitsbeginn eine Kaution?

Ja. Wir werden die genaue Höhe und den Zeitplan der einzelnen Zahlungen persönlich und vor Unterzeichnung des Arbeitsvertrags vereinbaren.

Gibt es einen Tauschladen?

Ja. Fast jede Bestellung kann Tauschgeschäft oder Werbekooperation arrangiert werden.

Welche Materialien und Dekore bieten Sie an?

KRS-Wohnmobile werden ausschließlich aus speziellen Leichtbaumaterialien hergestellt, die von allen renommierten europäischen Wohnmobilherstellern verwendet werden. Technische Elemente und Einheiten stammen von Herstellern europäischer Marken. ZB. Truma, Webasto, Thetford, Waeco, Dometic und mehr.

Möbeldekore sind standardmäßig erhältlich und können aus mindestens 3-5 Farbtönen ausgewählt werden. Polsterstoffe können aus 40 Basis- und ca. 500 Premium-Mustern ausgewählt werden, darunter Natur- und Kunstleder sowie Kunstleder. Gleiches gilt für PVC-Boden- und Auskleidungsmaterialien. Eine bestimmte Palette von Dekoren für die Modelle der KRS-Serie finden Sie auf der Präsentationsseite der einzelnen Installationsmodelle auf unserer Website oder indem Sie eine bestimmte Anfrage zu einem bestimmten Material gemäß Ihren Anforderungen stellen.